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Jurisdicción

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Contacto

En caso de que usted tenga cualquier duda acerca de estas Condiciones legales o quiera realizar cualquier comentario sobre www.velmyrashop.com, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección Info.velmyrashop@gmail.com.

Condiciones de Venta 

A continuación se detallan los pasos y condiciones que debe seguir el usuario para completar una compra en Velmyra.

1. Selección del producto

El usuario debe navegar por la tienda online y seleccionar los productos que desea adquirir, eligiendo correctamente talla, color y cantidad. Una vez seleccionados, deberá añadirlos al carrito de compra.

2. Revisión del carrito

Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar el contenido del carrito, verificar los productos seleccionados, precios, gastos de envío y el importe total del pedido.

3. Datos de envío

Para continuar con la compra, el usuario deberá completar el formulario con sus datos personales y de envío (nombre completo, dirección, ciudad, código postal y teléfono de contacto). Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos sean correctos y completos.

4. Método de pago – Contra reembolso

En Velmyra, el método de pago disponible es contra reembolso.
Esto significa que el cliente pagará el importe total del pedido en el momento de recibir el paquete, directamente al repartidor.
Este método puede incluir un pequeño coste adicional por gestión, el cual será informado antes de confirmar la compra.

5. Confirmación del pedido

Una vez completados los datos y seleccionado el método de pago, el usuario deberá confirmar el pedido. Tras la confirmación, recibirá un mensaje o correo electrónico con el resumen de su compra.

6. Preparación y envío

El pedido será preparado y enviado a la dirección indicada. Los plazos de entrega dependerán de la zona de envío y serán informados previamente en la tienda.

7. Recepción del pedido

En el momento de la entrega, el cliente deberá abonar el importe exacto del pedido al repartidor. Se recomienda revisar el estado del paquete antes de aceptarlo.

8. Cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones estarán sujetos a la política vigente de Velmyra, la cual puede consultarse en el apartado correspondiente de la tienda online